高明区妇联派员参加12338热线接线员培训班
日期：2013-09-04
6月18—21日，高明区妇联选派人员参加珠三角片妇联系统12338妇女热线员培训班。
此次培训班课程内容丰富、实用，特邀专家讲授了热线接听工作常见法律问题及热线接听技能与技巧培训、心理辅导基础培训等重要内容。学员们认真听讲，积极互动，气氛热烈。
通过这次系统培训，进一步丰富了我区妇联干部的法律知识，开阔了视野，提高了对热线工作的认识，更好地掌握热线接听的技巧和方式方法，增强了她们为妇女群众办事的能力，也进一步强化了妇联组织参与化解矛盾纠纷和维护社会稳定的能力。
高明区妇联维权站供稿